Politique de confidentialité
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Cette politique de confidentialité décrit comment le site meilleures-voyantes.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.
- Identité : {{RAISON_SOCIALE}}
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Données collectées
Le site meilleures-voyantes.fr est un annuaire en ligne et comparateur de voyants fonctionnant sur un modèle d'affiliation. À ce titre, le site ne collecte pas de données de paiement, de numéros de téléphone des appelants ni de données relatives aux consultations de voyance. Les appels sont routés directement vers la plateforme partenaire (Jelis/KG).
Données de navigation
Les données suivantes sont collectées automatiquement lors de votre navigation, via les cookies analytics (après obtention de votre consentement) :
- Adresse IP (anonymisée par Google Analytics 4)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (moteur de recherche, réseau social, accès direct)
Cookies
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- Cookies techniques : fonctionnement du site, gestion de session, enregistrement du consentement (Complianz). Ces cookies sont strictement nécessaires et ne requièrent pas votre consentement.
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Données de contact
Si vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées sur la base de votre consentement : nom, adresse email et contenu du message.
Base légale du traitement
- Consentement (article 6.1.a RGPD) : pour les cookies analytics (Google Analytics 4) et le formulaire de contact. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) : pour les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
- Obligation légale (article 6.1.c RGPD) : pour la conservation des logs serveur, conformément à la législation française en vigueur.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Améliorer l'expérience utilisateur et le contenu du site
- Mesurer l'audience et analyser le trafic (Google Analytics 4)
- Répondre aux demandes de contact
- Assurer le bon fonctionnement technique du site
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :
- Cookies analytics : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange
- Logs serveur : 12 mois
- Données de consentement cookie : 6 mois (puis nouvelle demande de consentement)
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Google LLC (Google Analytics 4) — sous clauses contractuelles types UE-US
- Hostinger International Ltd (hébergeur) — serveurs en Europe (Lituanie)
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Transferts hors UE
- Google Analytics : les données sont transférées aux États-Unis sous le Data Privacy Framework UE-US, conformément à la décision d'adéquation de la Commission européenne.
- Hostinger : les données sont hébergées en Europe (Lituanie). Aucun transfert hors UE.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (article 15 RGPD) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en demander une copie.
- Droit de rectification (article 16 RGPD) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (article 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité (article 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition (article 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne compromette la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : {{EMAIL_DPO}}. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
- Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
- 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Site web : www.cnil.fr
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.